1. 负责麦当劳叔叔之家的前台工作，工作当天负责处理中心日常行政事项； 2. 协助完成入住家庭接待和退房工作，独立准备入住资料（欢迎包、住宿资料、房卡、钥匙），协助家庭办理入住手续（住宿家庭登记表）；独立完成家庭退房手续等； 3. 参与麦当劳叔叔之家周会，汇报服务开展情况； 4. 协助工作人员对服务对象进行需求评估，了解入住家庭生活状况及服务需求； 5. 协助麦当劳叔叔之家服务活动的宣传工作，负责撰写部分服务宣传稿，并在活动结束后1个工作日内整理完成新闻稿与照片； 6. 参与工作日中午11:00-12:30时间段参与二楼餐区陪伴家庭值班服务，陪伴患儿，如遇家庭问题及时反馈记录的工作； 7. 协助对于库房物资的清单记录工作； 8. 协助完成家庭资料整理归档（住宿家庭月报、家庭资料汇总表）、志愿者档案整理； 9. 完成志愿者电子信息管理系统完善及录入； 10. 协助完成上级交办的其它事项。