技术售后岗位，不带任何销售性质，周末双休！

上班时间：长白班8小时

1、解决客户疑问，在线帮助客户答疑

2、处理客户的产品使用问题，将完成的案例登录CRM中

3、遵循标准电话/案件处理和升级流程

4、确保所有与顾客沟通是根据客户的指导方针来执行

5、对于未解决的问题，通过回电的方式进行跟踪，直到问题得到解决；

职位要求：

1、普通话标准，无明显口音，口齿清晰；

2、熟悉运用计算机及基本的Office软件，同步录入打字速度40字/分钟以上；

3、具有良好的客户服务意识，善于在电话中与客户交流并解决问题；

4、性格外向，良好的语言表达能力及聆听能力；

5、有客服经验者优先考虑。

薪资福利：

1、固定底薪+月度奖金；

2 、舒适的工作环境+每周组织员工活动+不定期举办各种活动，工作也可以多姿多彩！

3、入职即购买五险一金，享有各种带薪假期：带薪年假，病假，婚假，陪产假等~

4、全面化、体系化的培训，如：入职培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道，就等你来！

上班时间：08:30 - 17:30 （午休1小时），周末双休，包住