工作职责:
1、在银行大堂合理开展分流引导,主动热情迎送客户。
2、做好业务咨询和客户推荐,指导客户填写申请表。
3、指导客户使用各类自助设备,提供电子银行服务体验。
4、管理大堂环境,维护大堂秩序,巡视服务设施,更新宣传信息。
任职资格:
1、专科及以上学历,本科优先,有银行实习、资源或工作经验者优先考虑;
2、女不低于160cm,男不低于170cm;
3、五官端正,身体健康,形象好,气质佳;
4、做事认真负责,注重细节,具有较强的学习、观察能力,应变沟通能力和服务意识。工作积极主动,能够吃苦耐劳,有良好的自律性;
5、品行端正、性格开朗,亲和力强,言谈举止大方得体,具有较强的团队合作精神。
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在银行营业前厅中,接待引导客户,解答客户提问,协助管理和督导银行事务,推介金融产品业务的人员。