（1） 职位名称：蚂蚁金服客服专员

• 大专或以上学历，具有相应毕业证书或证明。

•  良好的服务礼仪和技巧

•  以客户为导向，主动积极

• 普通话标准

•  电脑应用及中文输入熟练，打字熟读80个字／分钟。

• 能适应工作压力，接受轮班安排  

• 50%及以上员工具备6个月以上客服经验

• 优先专业金融背景（金融专业学习 工作经验或本科以上学历，有银行从业资格证）

（2） 职责 :

• 按照甲方知识库标准运营流程处理业务流程

• 有较强业务敏感度，能在接受完培训后掌握服务技巧

• 工作中确保对蚂蚁金服及终端客户的信息安全的维护

（3） 上班时间：

8:00-00:00（3班倒）

法定节假日上班（排休）

薪资范围3000-6000

为您提供：

1、基本薪资：基本工资2000+车补+话补+全勤＋交通补贴=3000元

2、保障：真正的6险1金，除5险1金外，另附加商业保险，这些都是入职就有； 

3、福利：户外拓展、团队聚餐、节日礼品、员工生日会，婚丧嫁娶每个都有假、每个都有钱；

4、配套：超5A级办公环境、茶水间、活动室、培训室、大型会议室等。

5、假期：带薪法定假日、5-15天带薪年假，更有婚假、产假、病假等人性化假期；

6、晋升：新三板挂牌企业，武汉1000人规模新职场，管理岗80%内部竞聘，公平、公正、公开，更有年度调薪。