岗位职责: 1、负责用户的日常管理,包括核实、更新客户的资料信息、维护客户关系,及时问题解答,增强用户使用产品粘性以及优质用户的挖掘。 2、制定用户分级策略,制定激励模式,促进用户的交易转化。 3、分析调研目标用户群体喜好,积极开发新用户、跟进及回访。 4、协助用户管理体系的建立、维护和完善,用户留存和生命周期的管理。 5、对用户的行为和产品数据进行监测,根据运营目标结合数据制定有效的运营方案。 5、完成上级指定的其他运营工作。
岗位要求:
1、对新媒体(移动互联网)感兴趣;
2、具备及时发现和挖掘网络流行内容、热门话题的能力;
3、抗压能力强,认真负责,热情开朗,对新鲜事物充满好奇;
4、2019届同学,本科及以上学历,专业不限。