工作职责;
①负责企业类客户专项服务改善推进; ②结合客户之声对业务流程进行梳理和诊断,并推动流程优化; ③从业务痛点出发,深入一线,发现问题从流程角度制定解决方案,并推动流程、制度的有效落地;
岗位要求
①本科及硕士以上在读,可长期实习的优先 ②对物流行业有兴趣,对京东物流有了解 ③具有较强的计划、组织、控制、协调、沟通以及应变能力,能承受较大的工作压力; ④具有良好的文字编辑能力,熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件;
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为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
在各行业中,负责与客户直接沟通,解决问题,收集反馈,提升用户体验,达成营销或销售任务的专业服务人员。