职位描述：

1、回复eBay/Amazon或其他运营平台所负责账号的邮件；

2、Case/Dispute/中差评回复及跟进；

3、按照售后问题解决准则，处理case/dispute；

4、及时查看feedback，在规定时间内对不良评价作出相应处理；

5、与发货部对接问题订单，及时处理相关问题；

6、配合完成上级领导安排的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，英语四级以上；

2、有 ebay/Amazon平台工作经验者优先，熟悉平台政策，规则和操作流程者优先考虑；

3、为人诚恳、守信，工作积极主动，有高度责任心和团队精神。