岗位职责：

1：根据业务要求，对调度员调度需求进行评估和手动下发调度工单。

2：记录和反馈调度员上报的用户乱停违停现象，扣信用分。 3：衔接客服和调度员关于用户用车遗失物品的处理。 4：车务端事故理赔的梳理跟进，上报和追踪。 5：车辆安全监控，异常订单和异常车辆等信息。 6：车辆钥匙/行驶证分类和管理，配合外勤车务处理车务问题。

7：其他内勤或外勤工作。

任职资格：

1.本科及以上学历，杭州本地院校优先。 2.有较强的逻辑分析能力，具备良好的沟通能力，较高的理解和领悟能力 3.每周实习天数不少于3天，实习期至少稳定在3个月以上 4.熟悉使用office、做事有条不紊，细心耐心责任心。 5.聪明皮实耐操