【岗位职责】:
1、使用电话、在线等工具服务于玩家,处理玩家的咨询、建议及投诉,确保信息传递的准确性和及时性,保证玩家的服务体验;
2、准确记录用户信息,按照规定流程、标准正确记录用户的需求和建议,并及时跟研发、运营沟通,促进产品的改进;
3、监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
4、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并根据玩家需求和行为模式加深玩家了解,与玩家做好沟通。
【岗位要求】:
1、本科以上学历,专业不限,保证每周至少工作4天以上(含周末),实习3个月以上优先;
2、热爱游戏,深入体验过至少一款游戏,熟悉游戏的系统玩法;
3、优秀的团队合作精神,善于沟通,有较好的逻辑思维和解决问题的能力;
4、具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神,乐于助人;
5、具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力,适应早晚倒工作时间优先。
【4399人才待遇】:
补贴:高标准实习补贴,实习满72个工作日可开实习证明
福利:高标准员工餐厅,美味下午茶、节日大礼包,员工健身房,缤纷俱乐部
培训:专业和管理通道双通道培训,新人专属导师,各类专业和管理晋级课程、系列专题培训,4399学院海量培训资源,与业界顶级大牛面对面交流
发展:根据实习考评为新人量身选择最合适的发展方向
你所投递的职位属于百事可乐实习岗,需要完善以下信息才可以进行投递哦~
1.你是否能够在上海实习?
2.你是否愿意完成为期一年的实习?
3.你是否能够在实习期间每周工作至少三天以上?
4.你是否有计划在毕业后攻读硕士或博士学位
5.你是否有内推人
你所投递的职位属于百事可乐校招岗,需要完善以下信息才可以进行投递哦~
1.是否可以参加终面环节?
2.2020年7月是否可以正式入职?
3.是否参与为期2年的培训生轮岗计划?
4.2年轮岗结束后,是否接受工作地点在四川省或者广东省?
该职位为秋招职位,我们为您提供了一份针对该公司的秋招简历,完善后可直接进行投递哦~
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