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登录/注册客服专员（2020届）
2021-08-03 18:07:12 刷新
180-200/天 杭州 大专 5天／周 实习6个月 提供转正机会
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职位描述：
1.负责在线处理（含接听用户电话）用户的咨询问题，了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好服务工作；
2.熟练流程和技术性问题，辅导客户使用，解答用户提问并落实问题；
3.收集疑难的问题给到相关部门紧密配合，协调沟通解决问题；
4.应变能力强，与客户沟通过程中不同情况采取不同策略开展推广工作。
其他： 1.有平台类在线客服工作经验。 2.了解app类产品使用的常见问题。 3.善于整理和反馈用户问题，内部协作推动解决产品问题。
ps：非实习岗位，招聘2020或2019级童靴，薪资范围4000-6000，周末双休，朝九晚六
行业：陌生人社交平台
投递要求：
简历要求：
中文
截止日期：2021-03-19
工作地点：
杭州市文三路90号东部软件园7号楼616
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