岗位职责（具体工作内容） 1、打磨团队C端产品（如客服IM、智能机器人、跨端等），为用户带来良好的客户服务体验。 2、构建业界领先的B端系统（如客服工作台、可视化流程平台、CRM等），保障客服坐席工作效率、降低业务迭代成本、提高运营能力。 3、体系化搭建滴滴的体验相关系统，赋能业务为滴滴的所有用户提供能找到、能解决、感受好的服务。 4、参与可视化等前端技术开源（如github / didi /Logic Flow），建设和迭代团队开源项目，对外输出团队技术影响力。 任职资格（学历、目标院校、语言、技能、性格等要求） 1、大三、研二优先考虑毕业优先； 2、本科及以上学历，计算机类相关专业，有前端技术的优先考虑。 3、热爱前端技术，HTML、CSS、JS基础扎实。 4、熟悉Vue或React，有实际项目使用经验。 5、了解Webpack等前端工程化开发工具。 6、良好的代码能力、沟通协作能力，掌握常用基本算法、设计模式。 7、有开源项目、跨端、NodeJS开发经验者优先。