岗位职责： 

1、协助处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，保证公司运营业务的顺利进行；

2、负责收集客户需求信息和向客户反馈；

3、妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，向上级提出合理化建议； 

4、配合运营部门做好平台活动。

任职要求： 

1、大专以上应届毕业生，表现毕业可提供转正机会；

2、声音甜美，有较好的服务意识； 

4、逻辑思维强，做事有条理，亲和力强，沟通能力良好； 

5、诚信，工作负责，执行力强，思考问题能做到尽可能全面，具有良好的情绪自我调节能力和抗压能力；

6、要求周一到周五全职工作 ；