岗位职责： 1、协助处理客户应用软件出现的问题（如数据库，财务，进销存，采购等问题），通过远程为客户处理技术问题； 2、解决客户实际应用软件过程中出现的问题； 3、整理软件各模块的技术文档，并进行内部知识共享。 任职要求： 1、2026届本科及以上学历，专业不限，财务会计、计算机、物流、工业工程、电子机械、信息管理等相关专业优先； 2、熟悉SQL Server 数据库或财务知识优先； 3、思路清晰，有较强的系统软件学习能力，能快速掌握鼎捷的ERP产品； 4、具有较强的独立分析和解决问题的能力，并具备技术文档的撰写能力； 5、具备良好的服务意识与沟通协调能力。