岗位职责:
1、停车场项目前期对接跟踪,完成需求收集,解答项目对接人疑问
2、配合项目方完成接入配套工作,如现场网络架设、监控部署、支付方式对接、财务对接、现场物料布置等。 3、对接供应商,完成项目接入过程中的设备联调测试、识别率优化、车场试运行。 4、针对项目管理人员进行平台使用、异常情况处理、基本故障排查等培训,协助项目方完成车场运营的平台设置(如计费规则、套餐规则等)。 5、协同总控中心、开发测试部门完成各项售后服务,包括但不限于故障排查、功能需求对接、平台使用答疑。6、各工作环节流程手册编写、迭代,故障工单收集整理,配合提供识别率合理优化方案。
人员要求:
1、理工类专业,本科以上学历。
2、了解网络基础知识优先,具备较强的沟通交流能力,抗压能力。
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