工作职责：

- 处理反馈系统用户的留言，积极回复并帮助用户解决问题

- 整理用户反馈类型，提供反馈报告

- 优化反馈系统

任职要求：  

- 良好的耐心和沟通能力

- 英语能力证明 CET6 500+

- 较好的文案表达，的逻辑能力

- 熟悉扇贝全系列产品优先，有竞争产品使用经验有额外加分

- 工作时间为每晚6:00-11:30