1. 大专以上学历，应届毕业生即可，如有客服经验，有岗前培训。

2.良好的语言表达能力和沟通能力，熟悉办公软件、热爱计算机，喜欢用文字与人沟通、英语基础良好。福利待遇：

1.底薪4-6K、部门提成：2%-4%，岗位平均薪资在4.5-5K之间；弹性上班、保证8个小时的工作制、节假日加班有加班补助。

2.试用期过了之后会提供宿舍，五险一金、节日福利、每月团队或部门活动以及无限发展机会。

3.单休、每周休息一天。

岗位职责：

1.指引客户正确使用网站，针对咨询的客户，了解他们的需求，对其要求提供相专业的课程咨询；并建立相应的档案。

2.监督授课老师完成授课过程，如老师或者客户在授课（学习）中的任何问题做好解答和调节工作。

3.做好定期的售后和回访工作。

4.完成上级交给的其他工作，并及时解决工作中的其他问题。

任职资格：

1.学习能力、抗压能力、应变能力、协调能力强；有良好的服务意识和初级销售意识。

2.本岗位不用开拓市场，只要做好基本客户服务即可。

3.上班时间：早班8点一17点、中班17点一24点、夜班24一第二天8点；