一、工作职责:
以客服热线的形式,主要涉及银行信用卡相关的业务办理,针对客户的疑问,予以解答,提高客户满意度等等。
二、任职要求:
1、18-35周岁,大专及以上学历,条件者可放宽
2、具备良好的沟通表达能力、应变能力,思路清晰
3、工作主动性强,有一定抗压力
4、office办公软件熟练
三、薪资福利:
1、带薪培训:公司拥有完善的培训资源(岗前培训+在职培训+各种进阶培训)
2、试用期薪资结构: 基本工资+绩效工资+餐补+全勤+保护绩效。
试用期综合薪资4000-6000;转正综合薪资 5000-12000元(上不封顶)
四、工作时间:
朝九晚六 月休6天 法定节假日正常休息
五、福利待遇
1.各类奖金、绩效、补贴多,凭个人能力多劳多得。
2.完善的用人机制及晋升发展平台.
3.转正缴纳社保五险
4、提供住宿,4-6人间,独卫,空调,热水,厨房
六、晋升通道
1、横向发展:客服专员-储备主管-业务主管-储备经理-项目经理
2、纵向发展:客服专员-(培训师、行政、人力、质检)