教育专员
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-/天南京本科天/周实习个月提供转正机会
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职位已下线
职位描述:
1.负责所在校区已签约学员的后期服务,包括但不限于:
1.1 提醒督促学员上课(销课时),处理请假需求,即后
续的补课等安排协调
1.2 课程进行期间,充分安排时间听课,每个班级视实际 情况听 30 分钟左右, 并做好跟课记录
1.3 每节课后反馈学员的学术表现/课堂表现
1.4 对班级匹配度不好或其他有问题学员提供及时的解决 方案;
1.5 联系授课老师,督促/审读外教反馈报告,翻译(如有 需要)沟通学员情况,保证教学实施和学员需求的一致性 1.6 日常推荐学员就未排课课时进行规划并排课
2. 配合市场,销售整体工作的开展,跟课期间适当的优秀 课堂照片和小视频的拍摄;并及时汇总到中心的资料共享
处供各部门取用 3.推荐学员报名参加英锐或英锐合作机构组织的活动和讲座
4.协助并配合所在校区销售团队的业务工作,通过提高客 户满意度促进转介绍率和续课率
5.处理学员或家长在课程服务过程中产生的投诉或退款诉 求;及时与所在中心的负责人汇报并明确解决方案。
6.收集日常由学员或家长提出的疑难或建议,整理并反馈 给 ES 负责人和中心负责人,积极致力于跨部门的沟通和 协调
7.所在校区的社交区域内,学员秩序、工共设施的维护;
8.教学部行政类工作如:结课安排 (证书打印,通知家 长)安排家长会/学生考勤管理/ CRM 维护
投递要求:
简历要求:中文
截止日期:--
工作地点:
南京玄武区珠江路 查看地图

该职位已下线,不能投递简历

公司简介
英锐教育
“一站式的个性化国际教育服务机构”
教育/培训
民营企业
500-2000人
上海
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1.你是否能够在上海实习?

2.你是否愿意完成为期一年的实习?

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4.你是否有计划在毕业后攻读硕士或博士学位

5.你是否有内推人

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1.是否可以参加终面环节?

2.2020年7月是否可以正式入职?

3.是否参与为期2年的培训生轮岗计划?

4.2年轮岗结束后,是否接受工作地点在四川省或者广东省?

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