岗位职责:
1. 负责产品上线后的日常运营工作,包括用户反馈收集、使用数据分析、问题跟进;
2. 协助制定产品推广与用户增长策略,撰写运营文案、产品手册、FAQ等;
3. 监控产品使用数据(如DAU、转化率、留存率),输出运营分析报告;
4. 组织用户调研、满意度调查,推动产品体验优化;
5. 配合产品经理完成版本发布、用户培训、运营活动落地等。
技能要求:
1. 具备良好的逻辑思维与数据分析能力,能使用Excel/Tableau等工具进行基础分析;
2. 沟通表达能力强,具备用户思维与文案撰写能力;
3. 了解互联网产品运营基本方法(AARRR模型、用户分层等);
4. 学习能力强,责任心强,能承受一定工作压力;
5. 有UI设计经验、社团运营、内容运营、数据分析实习/项目经验者优先。