一、小微客户经理
岗位职责:
1、在所辖区的商圈拓展新客户;
2、销售银行的服务产品,交叉销售,维护及提升客户关系;
3、搜集授信资料、信息查询,相关资料录入公司管理系统;
4、为客户办理开卡业务,提升客户忠诚度和满意度;
5、为客户办理授信合同的面签;
6、对已贷款的客户进行回访,了解情况。催收逾期客户,搜集相应风险信息并及时反馈。
二、小区客户经理
岗位职责:
1、积极开发新客户:维护小区居民、企业个人客户,为其提供金融服务营销零售金融产品,满足客户的各种金融需求;
2、收集潜在客户资料:收集、整体潜在客户信息,宣传服务及产品, 发展新客户;
3、渠道拓展:洽谈特惠商铺,协助团队负责人完成信用卡团办,挖掘潜在客户;
4、营销活动实施:参与执行定期开展的社区活动,宣传服务及产品,通过活动开发小区居民、企业个人客户资源;
5、以团队作业的模式,完成团队销售指标和个人销售指标。
三、项目经理
岗位职责:
1、积极开发各种渠道,拓展新客户;
2、为客户办理按揭/消费类贷款,同时交叉营销各类金融产品;
3、搜集业务所需资料,根据业务流程完成审批;
4、对客户进行回访,维护及提升客户关系。
四、对公客户经理
岗位职责:
1.开发客户资源,制定营销方案,向客户提供整合性金融服务,建立销售关系。
2.管理与维护客户关系,深度拓展潜在销售机会。
3.管理及维护客户授信,开展客户授信贷前调查,撰写授信调查报告,形成初步授信方案,确保授信资产质量优良。
4.授信审批通过后,实施授信条件落实、贷款发放等流程,进行授信监控管理,确保授信资产质量安全。
5.完成各项业务或产品销售任务,收集、反馈市场销售信息。
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