1. 百词斩旗下产品的售前咨询及常规售后工作；

2. 专业解答后台产品使用问题，传递正确的学习理念和使用方法；

3. 协助运营进行活动执行及反馈，提高产品质量与口碑。

岗位要求：

1. 2021年及以后毕业的本科/研究生在校生，可尽快入职者优先；

2. 有客服实习经验者优先；       

3. 正经向：在这里你可能会见识到许多有“上帝病”的用户，希望你能理解，其实他们是在等待你的援助和拯救！所以你得是一个阳光积极、脾气超好的小天使；              

4. 不正经向：我们反对机械式工作，鼓励大家有自己独特的语言风格，和用户打成一片，坚信即使客户发飙你也能三言两语哄好；              

5. 和他人网上聊天的时候，可以准确地通过每一个字把握对方的情绪；

你将获得：

•  互联网知识付费领域前沿分享超牛的队友（国内外一流大学的同学会和你一起并肩作战）

•  超有爱的氛围（同事全是90后，共同话题不要太多）

•  不错的薪水（150元/天，表现者可上浮，公司包三餐）

•  前沿的培训（国内超一流语言学习专家不定期分享／培训）

•  国内的创业团队运作方式（毕业后创业，妈妈再也不用担心我跌跟头了～）