岗位职责： 于专业电话中心内向客户提供优质的电话产品咨询，解答客户疑问，通过电话、邮件、网络平台等方式为 客户提供满意的咨询服务。 工作时间： 综合工时制，（早班，中班）或者做一休一，做二休一，班次较多，根据业务量大小而变化； 岗位描述： 1、接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答； 2、进行电话回访，收集市场反馈信息； 3、活动邀约，信息确认等； 4、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务； 岗位要求： • 大专及以上学历； • 普通话标准，无口音；； • 思路清晰，语言表达与沟通能力强；； • 具备一定的阅 读、理解、学习能力； • 耐心，工作踏实，积极主动，责任心强，能承受较大工作压力； 薪资福利： 1、实习生：2500-4000 元/月 2、合同工：4000-6000 元/月 缴纳五险一金 上班地址：浦东机场旁机场大道 66 号，东方航空综合楼。