通过服务热线,给银行客户办理信用卡及账单相关业务,针对客户的其他疑问,予以解答,工作内容简单易操作。
(二)岗位要求:
1、大专及以上学历,能力者可放宽学历要求;
2、能讲标准的普通话,发音标准,吐字清晰;
3、具备良好的倾听能力、较强的语言表达能力和沟通能力;
4、了解过呼叫中心行业者优先考虑。
(三)薪资体系:
底薪+餐补+满勤+绩效,多劳多得,综合薪资4000到8000,上不封顶
(四)福利待遇:
1、五险一金。转正后购买五险,一年后购买公积金;
2、提供住宿(4到6人间,有独立卫生间、厨房、空调、热水);
3、节日福利
4、完善的晋升体系,每三个月一次内部竞聘
(五)作息时间:
朝九晚六; 月休6天(周末单双轮休),法定节日正常休息
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。