岗位职责:
1、负责游戏产品和客户维护;
2、负责与玩家沟通和关系维护,处理发现的问题,能够辨别和预防投诉;
3、负责客服相关的日常工作;
4、负责各种系统的工作日常处理与维护;
任职要求:
1、大专及以上学历,英语四/六级,有良好的的英语口语能力以及阅读能力,可以使用工具协助;
2、具备较好的团队合作精神和乐于沟通协调能力;
4、性格外向,有较强的责任心;
5、需到公司上班,上班时间: 9:30-18:30(中午休息2小时)
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负责统筹客服团队的搭建、管理与培训,优化客服工作系统机制的人员。