职位描述: ByteIntern：面向2027届毕业生（2026年9月-2027年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍：抖音电商致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式，给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时，抖音电商积极引入优质合作伙伴，为商家变现提供多元的选择。 1、负责抖音电商平台消费者售后体验运营，分析用户售后服务体验问题，诊断行业核心问题并产出高质量洞察分析； 2、围绕行业体验的核心痛点问题，参与设计具体解决方案，通过跨部门合作，协调产品、流程、规则等相关团队执行落地； 3、理解售后的数据指标体系，跟踪核心数据指标的变化，对于异动指标进行拆解和问题跟踪； 4、协助团队，完成其他日常运营和项目管理的工作。 职位要求: 1、2027届本科及以上学历在读； 2、具备较强的项目管理能力、产品运营思维、资源协同能力和机制设计能力； 3、具备较强的数据处理及分析能力，能够通过数据寻找业务突破口，具备较强的信息处理能力，善于识别现有机制问题及优化点； 4、具备较强的自驱力、沟通表达、逻辑思维、问题解决与分析、沟通协作能力，跨团队项目合作能力。