职位描述： 

1、协助处理泛通信业务（话务、短信、号码保护等多种触达产品）日常运营，包括客户需求咨询、需求申请对接（含对客户的资质审核）、以及用户投诉处理；

2、对case进行复盘，提出优化建议和需求文档；

3、协助处理相关用户进线的工单。

 任职要求：

 1、全日制统招本科学历；

 2、性格开朗，有较强的沟通表达；

 3、能够实习4个月以上，每周至少实习4个工作日。