1、和用户进行以电话为主的沟通，了解用户近期使用情况；

2、主动进行用户回访，激活僵尸用户；

3、整理客户在使用系统时存在的问题，并及时上报给部门领导；

4、与阿米巴销售进行对接，核算业绩及流量。