1、大专以上学历，有电商相关工作经验者优先；

2、擅长使用在线聊天工具与客户交流，熟悉计算机基本知识及操作，能够熟练使用各种办公软件，特别是excel需要能熟练运用；

3、美妆爱好者优先，对美妆行业有一定的认知和极大的兴趣；

4、热爱文字编辑工作，文笔流畅，符合90后的语言风格，善于捕捉用户的消费心理和阅读规律；

5、有强烈的责任感和高效的执行力；

1、在线客服：通过抹茶美妆app在线工具和淘宝旺旺处理客户的售前咨询、售后问题处理。做好退货、退款、破损、丢件等售后表格登记，以及退款处理（主要负责美妆情书上线后售后问题处理）；

2、美妆情书上架：负责上架新的美妆情书到抹茶美妆app以及淘宝；

3、对接仓库：包括公司各部门日常奖品的出库入库、协助仓库月末盘点、赠送表格统计、钉钉出入库审核；

4、订单对接：部分一件代发订单需人工导出，并录入单号到抹茶美妆后台；

5、对账需求：负责电商app上供应商以及仓库快递费的每月账单核对；

6、财务报表：统计IMX、美妆情书、小程序每月销售数据并发给财务人事；

7、辅助美妆情书微博、微信运营；