小米公交产品运营实习生

一、工作内容

协助完成小米公交日常运营工作，包括：

1.     对接客服，客服升级投诉日常答复和总结，对解决效率负责

2.     从用户反馈中梳理产品问题，协助输出产品改进需求

3.     对接研发和服务商，跟进问题

二、职位要求

1.     每周工作至少3天，连续实习4个月以上；周末可以值班优先

2.     熟练使用office办公软件

3.     较强的探索精神、逻辑思维能力和学习能力

4.     使用过手机公交及闪付类产品优先