福利待遇: 1、包住,公寓环境4人间、上/床下桌、家电齐全环境好; 2、八小时工作制,8:00-17:00/9:00-18:00/11:00-14:00/17:00-22:00; 3、交五险。 工作内容: 1、通过在线聊天工具等方式解答客户咨询、受理客户投诉及建议; 2、分析整理客户反馈的问题,并转交给相应负责人处理; 3、学习一通百通的客户服务思维和方式,并通过完善的服务流程,为客户提供满意服务。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、口齿清晰、普通话标准,有良好的沟通能力; 3、熟练操作办公软件,打字速度不低于 50 字/分钟; 4、有责任心、肯实干、懂合作。