客服员实习生
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-/天深圳不限天/周实习个月提供转正机会
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职位描述:
岗位职责:
1、 接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电;
2、受理客户关于问题件的需求,及时将相关需求用工单形式转发给后台处理;
3、负责对客户基础信息及时更新和维护,确保客户资料的准确性;
4、为客户提供优质快捷的客户服务,不断提升呼叫中心的服务质量。
任职要求:
1、高中/中专及以上学历,优秀者可适当放宽,普通话标准,音色佳,理解能力强;可接受实习生;
2、熟练使用常用办公软件,打字35字/分;
3、具有较强的工作责任心及客户服务意识,具有良好的职业素养,组织纪律性强;能承受较大的工作压力。
工作地点:
龙岗区爱联嶂背路与五丰路交叉口天天快递产业园查看地图
投递要求:
简历要求:中文
截止日期:--
公司简介:
苏宁物流
深圳 | 2000人以上 | 物流运输
中国商业企业的领先者
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