岗位职责: 1. 跟进订单流程，协调生产进度并确保货物顺利交付； 2. 处理客户沟通事务，收集并反馈客户需求与意见； 3. 协助处理客户投诉，推动问题在公司内部高效解决； 4. 支持业务经理完成产品采购、询价及相关辅助工作。 任职要求: 1. 英语口语流利，具备其他外语能力者优先； 2. 沟通能力良好，具备基本的商务意识与谈判技巧； 3. 学习能力强，工作积极主动，能适应弹性工作安排。