企业入口 
登录/注册
登录/注册电商客服实习生-广州
2022-02-15 05:02:47 刷新
80-120/天 广州 大专 5天／周 实习3个月
可转正实习绩效奖金
微信扫码同步查看
投递方便通知及时
投递方便通知及时
扫码手机查看
当前职位已下线
职位描述：
岗位职能：
1.负责天猫商城店铺基础维护；
2.通过在线聊天工具在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户，促成订单成交。
3.处理天猫商城店日常事务，包括在线留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
4.主动了解客户需求，掌握沟通技巧，跟客户进行有效的沟通；
5.定期维护客户关系，促进互动与销售。
任职资格：
1.有电商店铺运营经验优先；
2.有良好的心理素质和优秀的沟通能力；
3.对淘宝基本操作熟悉，条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询沟通；
4.有良好的服务意识与团队精神，对顾客有耐心，有爱心，服务态度好；
5.诚实、细心、主动，并有较强的团队合作性。
投递要求：
简历要求：
中文
截止日期：2020-10-25
工作地点：
天银商贸大厦26F
求职中若出现虚假宣传，收取财物等违法情况。请立即举报
当前职位已下线
公司简介
职位百科
为你揭秘各职业的工作内容｜薪资水平…
网络客服
百科详情通过网络，为用户提供产品或服务信息，解答疑问，协助办理业务，以及处理和解决用户投诉的人员。