岗位职责 1.负责体验组织及文化建设，包括活动策划、创意、文案及落地执行; 2.全面协调业务、产品、客服等各部门需求，通过跨部门协作，管理项目进展，推进落地3、体验数据指标追踪和监控，进行过程管理; 4.支持体验相关用户调研，跟进客户反馈的闭环推进，推进正向改善; 5.负责体验案例整理和沉淀，建立资料库; 6.办公地点：北京，疫情期间可酌情远程线上办公。 岗位需求 1.对B2B行业、对客户体验和用户研究有热情； 2.积极主动，乐于交流，勤于思考，善于总结，有较强的逻辑思维能力和较好的文字功底； 3.熟练使用excel， 具备数据处理能力； 4.可以尽快入职并保证3个月以上实习时间。