岗位概述:
(一)通过多媒体平台-电话服务、网上客服、邮件、微信等新媒体向全球客商(参展商、采购商)提供广交会业务咨询、业务受理等;
(二)为广交会展馆来访客户提供相关的业务咨询、业务受理等服务;
(三)处理客户信息的更新及维护,客户问卷调查的实施,对指定客户进行调研和回访;
(四)及时反馈客户需求,对项目的管理制度、业务流程、服务规范提出建议和意见。
岗位要求:
(一)专业语种及普通话标准流利,口齿清晰;
(二)思维敏捷,表达能力及沟通协调能力强,具有良好的团队合作精神;
(三)有良好的沟通技巧和应变能力,具备较强的心理承受能力。
薪酬福利:
(一)班车接送:公司提供免费的班车接送员工上下班,为女员工提供有偿宿舍;
(二)薪酬福利:培训期:60元/天;上岗期:200元/天。
另根据绩效表现给予丰厚奖励,排班可灵活调整。
联系我们:
工作地点:广州市黄埔区南云二路62号新华汇三楼301室广交会客户联络中心
工作时间:2/8月15日至5/11月5日 8:30-17:30 或9:30-18:30 (做五休二)
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
通过网络,为用户提供产品或服务信息,解答疑问,协助办理业务,以及处理和解决用户投诉的人员。