职位描述 1、帮助客户分析、定位、重现、解决服务产品的相关技术问题; 2、记录客户反馈的软件系统故障或需求，形成内部反馈并追踪处理进度; 3、按要求完成常规的工作任务，如系统巡检、服务升级、数据提取等; 4、协助完成linux下的软件产品的安装、部署、调试、日志定位及排障等工作; 5、具备较好的文档功底，管理并更新运维日常文档，参与知识库维护，定期整理用户故障信息; 6、完成领导所交予的其它任务。 职位要求： 1、统招本科（含）以上学历，计算机相关专业； 2、2025年毕业，每周五天工作; 3、具有较好的沟通协调能力，善于解决问题的能力，具备良好的服务意识; 4、具备较好的文档整理、归类、文案编写能力; 5、了解Linux操作系统、熟悉数据库（oracle、mysql）操作及应用中间件（tomcat、weblogic）的优先。