岗位职责： 核保方向： 1，政策研究：贯彻总部契约核保政策，收集、分析当地市场、同业信息，支持总公司契约核保政策检视分析，参与制定机构差异化政策规则。 2，核保管理：负责次标体、延拒、纠纷等非常规案件的核保管理与服务，根据总公司授权进行案件核保。 3，高额件支持：负责高额、重大案件的前置核保审核和协调处理，协调临分单、业审单处理流程，协助高端代理人进行核保结论推销，提高高额件承保率。, 4，风险管理：负责机构新契约核保业务品质风险管理，监控分析出险率、赔付率等风险情况，对营业单位、业务员等进行核保及赔付风险考核管理，制定差异化管控措施。 5，契约管理：负责新契约从投保至回访全流程高效、合规运行。监控各环节时效、品质情况，追踪异常环节并及时预警、跟进及解决问题，检视契约流程并制定改善解决方案，并督促落实。 理赔方向： 1，指标分析：负责机构赔付率、服务时效等理赔关键指标分析，检视追踪理赔内外部投诉，针对弱体指标制定提升举措及追踪落实；, 2，政策研究：负责分析机构经营环境，参与制定当地理赔政策与服务规则； 3，专业建设：负责指导、协调处理非正常给付案件，组织开展理赔内、外勤的专业培训，确保理赔工作整体品质与时效，提升理赔人员及业务队伍的理赔专业技能； 4，专业赋能：分析处理理赔数据，为外勤队伍提供理赔专业支持，助力队伍挖掘理赔后再加保机会； 5，品牌建设：负责落地机构理赔宣传规划和消保宣教工作的规划、执行和评价，提高理赔品牌曝光量，提升理赔品牌美誉度, 6，风险管控：落实风险人员及案件前置处理及追踪，落实本机构反洗钱工作，防范理赔洗钱风险