游戏客服实习生
2022-10-02 03:33:55 刷新
120-150/天 北京 大专 5天/周 实习12个月 提供转正机会
五险一金
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职位描述:
岗位要求: 1.有一年及以上客户行业工作经验优先,学习能力强,善于团队合作,较好的抗压能力 2. 具有客户服务意识和灵活的沟通技巧 3. 熟练使用办公软件,执行力强 4. 热爱游戏,有游戏经验者优先; 工作内容: 1. 负责玩家咨询:通过在线QQ、微信、电话等渠道解决用户游戏过程中遇到的问题; 2. 应用中心游戏评论检查和回复,监控游戏运营状态,及时反馈和协助处理游戏或活动异常状况,收集和反馈,并与玩家做好沟通; 3. 协助运营进行Q群、论坛维护及领奖登记发奖等其他事务 4. 对工作流程及产品问题进行反馈、总结并提出改善建议; 5. 能够灵活与游戏玩家沟通,处理好用户的投诉和不满 6. 工作时间为8小时两班制8:00~16:00; 16:00~24:00,每周可轮休2天
投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2021-05-11
工作地点:
北京市海淀区西北旺东路十号院 收起地图
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