【岗位职责】
1、通过自如APP获取客户资源(90%的客户为主动预约),准确了解客户租房需求,根据客户需求为客户推荐合适的自如房源; 2、定期与客户进行沟通维护客户,为客户提供满意的服务,发掘客户潜力; 3、根据公司要求完成出房目标,达成每日、每周、每月的各项关键绩效指标(KPI); 4、消化自如APP分配的资源,做到限度的利用; 5、及时搜集、反馈客户意见和建议,积极协调内外资源,有效解决客户疑问,提高客户满意度。
【职位要求】
1、全日制统招本科或以上学历(硬性要求),不限专业,不唯经验; 2、对营销和销售充满兴趣,乐于应对挑战,目标导向,享受成功;3、良好的解决问题的能力和客户管理能力,以及良好的服务意识和创新意识; 4、执着目标,坚持不懈,具有一定抗压能力。
【薪酬福利】1、管家薪分为培训期薪资和接区后薪资a、培训期薪资构成为:底薪2500+浮动绩效(2200),均薪5--6千(可保证),培训期为1个月b、接区后薪资构成为:底薪2500+浮动绩效(2200)+提佣(5000~10000),均薪8千--1万2,管家月薪【1.5万左右】2、六险一金+商业保险(补充医疗、意外伤害,餐补;3、带薪年假、节日礼物、健康体检、国内及出境游; 【工作地点】杭州市结合业务需求及个人实际居住地址就近分配;5、本岗位接受实习生,给予答辩假2个月,实习后可转正。6、租房优惠:首次入职首次入住自如长租产品,享受前三个月房租半价,服务费折扣。 【晋升路径】专业方向:管家(0~6个月,年薪10W/年)-高级管家(6~12个月,年薪15-20W/年)-资深管家(>12个月,年薪20-25W/年)管理方向:管家(0~12个月,年薪10W/年)-业务经理(12个月,20-30W/年)-业务总监(24个月,50-80W/年)
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