岗位职责: 1、定期收集、整理用户资料; 2、与高端游戏玩家保持联系,了解新的需求信息,协作解答咨询问题; 3、收集高端游戏玩家的建议,反馈给运营人员,不断完善销售方案; 4、引导用户参与各项充值活动或充值方案。
任职要求: 1.专业不限,对游戏有强烈兴趣爱好; 2.普通话标准,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动; 3.熟悉计算机基本操作及网络知识,文档处理能力; 4.爱玩Android、iPhone游戏、有游戏客服经验优先; 5.学习能力强,善于团队合作,较好的抗压能力; 6.应届毕业生也可考虑。
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。