【注意事项】
1. 实习期3-6个月(不可短于3个月),每周出勤天数不可少于3天。
2. 实习期通过阶段性考核者毕业后将予以留用
【岗位职责】
1. 通过网络远程、电话、面对面等渠道,为用户提供技术支持与产品培训,帮助用户解决操作疑问。
2. 跟进客户问题的处理进度。
3. 协助实施工程师跟进实施中项目,助力项目按计划推进。
4. 维护客户关系,成为公司与客户之间的沟通桥梁。
【任职要求】
1.全日制统招本科在校学生,专业不限。
2.良好的语言文字理解能力、沟通能力、人际交往能力、敏锐的洞察力。
3.有较强的抗压能力、服务意识、钻研精神,善于在工作中学习,有独立思考能力。
4.熟悉SQL语言,会SQL查询语句是个加分项。
5.熟练掌握英语阅读与书写能力,是个加分项。
【未来职业发展】
经过3-6个月的培训及阶段性考核,你将熟悉公司产品功能与具体操作方法、用户日常使用疑难问题排查方法及技术。
经过1-2年的实践,你将有望成帮助服装企业实现信息化落地的产品培训专家。届时,公司将结合实际情况提供转岗实施顾问或报表开发的机会。
经过2-3年的实践,有望成为业务专家或技术专家或兼顾业务与技术的复合型人才。