岗位职责: 1.用户服务与答疑：协助社群运营团队，负责社群内用户的答疑解惑和服务工作，包括1V1私信、群聊互动以及朋友圈内容维护； 2.社群活跃度提升：通过参与互动话题策划、营销活动执行、产品推荐、直播预告发布、产品种草等内容，提升用户对社群的关注度和活跃度； 3.数据跟踪与反馈：协助跟踪社群的转化率、留存率和活跃度，定期整理数据并反馈给团队，帮助优化运营策略； 4.内容创作与分发：协助撰写社群相关文案，包括活动预告、产品推荐、用户互动等内容，确保文案具有吸引力和传播力； 5.社群运营支持：协助团队进行社群推广、产品推荐分享等工作，学习并参与社群分销等相关活动； 6.工作时间：10:00-19:00、13:00-23:00、14:00-24:00三个班次排班，下午可离开公司后居家上线。 任职要求: 1.时间要求：每周到岗4天以上，实习期至少3个月，能够接受晚班工作（根据社群活跃时间安排）； 2.社群运营兴趣：对微信社群运营有浓厚兴趣，愿意学习社群运营的相关知识和技巧，熟悉微信生态和社群工具的使用； 3.沟通与服务意识：具备良好的沟通能力和服务意识，能够与用户保持良好的互动，了解用户需求并提供解决方案； 4.执行力与学习能力：具备较强的执行力和学习能力，能够快速适应工作节奏，并在工作中不断反思和提升； 5.文案能力：具有一定的文字功底，能够协助撰写社群相关文案，内容具有吸引力和传播力； 6.团队合作：具备良好的团队合作精神，能够积极配合团队完成各项运营任务。