岗位职责: 1、通过用户反馈，挖掘用户需求并分析，产出相应优化方案，持续推动用户产品满意度的提高； 2、监控服务运转状态，能够迅速定位流程、标准问题并推动业务改进； 3、与产品团队配合，收集业务更新及反馈，输出知识文档并沉淀方法论； 4、协助运营团队，共同搭建业务数据看板，对全业务关键指标进行设计。 任职要求： 1、统招本科及以上学历，每周能实习4-5天，至少实习半年以上； 2、沟通能力好，逻辑思维能力好，做事认真细心；对文字敏感，有较好的文案撰写能力； 3、有小语种背景优先（葡萄牙语、西班牙语、阿拉伯语）； 4、对国际化相关业务场景有兴趣者优先。