工作职责:
1.针对公司内部相关异常指标,进行监控,反馈,相关措施的处理;
2.接待内部异常类问题,协调异常问题处理,跟踪主要问题的结果。同步优化异常流程,分类汇总问题,简单数据化分析主要原因并进行有效的问题反馈;
3.具备用户体验优化意识,处理和用户相关的服务体验类,异常故障类问题,进行时间跟进和处理;
4.监控公司内部异常数据指标,碎片化处理问题,具备一定的方法论基础;
5.负责城市端跨部门沟通,保证沟通顺畅;
任职要求:
1.语言表达能力强,擅于沟通,及时处理突发事件的能力;
2.具有较强的分析,解决问题的能力,思路清晰,考虑问题细致,周全,工作耐心细致;
3.熟练使用office软件;
4.全日制本科学历优先;
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针对不同活动、不同性质的活动进行运营,包含活动策划、活动实施、以及嫁接相关产业打造产业链的人员。