客服专员
2022-04-26 13:30:24 刷新
100-200/天 抚州 大专 5天/周 实习16个月 提供转正机会
专业培训课程提升职场专业技能学习永无止境
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职位描述:

岗位职责: 

1.通过400客服电话、企业QQ、邮件等方式解答用户的各类问题,处理用户订单及投诉,维护公司形象;

2.了解用户需求,为用户提出个性化的解决方案;

3.客户关系的维护,用户满意度回访;

4.协助配合销售团队,创造销售业绩

任职要求: 

1.专业不限,大专及以上学历;

2.性别不限,年龄20-30周岁;

3.普通话流利,语音富有感染力,有较强的沟通表达能力;

4.性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;

5.有良好的服务意识和团队合作精神;

6.熟练使用word、Excel、Powerpoint等办公软件,具备基本的计算机操作技能;

7.有相关客服工作经验者优先。

薪资政策:
试用期:底薪1800+全勤奖200+饭补10元/天+绩效/提成;  
转正:底薪2200+全勤200+饭补10元/天+绩效/提成。

福利政策:五险一金(常规五险+住房公积金);每周下午茶;月度生日会、节假日小礼品,不定期各项互联网节日福利;免费住宿。

培养方案:专业培训课程,提升职场专业技能,学习永无止境;
投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2018-10-21
工作地点:
江西省抚州市抚州高新技术产业开发区金柅大道198号科技企业创业孵化基地A6栋二楼至四楼 收起地图
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