职位描述
1、产品与供应商管理
协助业务经理完成国内 / 目的地跟团游产品的调研、线路设计与包装,支持新品上线与迭代。
参与供应商(地接社、车队、酒店、导游)的拓展、评估、签约与日常维护,建立良性合作关系。
核对供应商报价、行程细节与服务标准,确保产品合规、质价匹配。
2、运营与库存管理
负责产品基础信息维护:行程录入、价格上架、库存设置、渠道分销配置,保障信息准确。
监控产品实时售卖数据、库存水位与出团情况,及时预警超售 / 空位风险,协助调整策略。
协助行前准备:出团通知、游客资料核对、导游 / 领队对接、行中问题跟进与售后协助。
3、数据与策略支持
整理日常业务数据:销量、营收、客单价、转化率、投诉率等,输出周 / 月报基础分析。
收集竞品动态、目的地政策与市场热点,协助业务经理制定促销、旺季备货等业务策略。
参与营销活动执行:专题页配置、优惠设置、素材对接,跟踪活动效果并反馈。
4、综合事务
对接产品、运营、客服、财务等团队,同步信息、协调资源,推动问题闭环解决。
整理业务文档、合同归档、会议纪要,完成上级交办的其他临时性任务
任职资格
学历与年级:本科及以上学历在读,2027届优先(旅游管理、市场营销、工商管理、地理科学等相关专业加分)。
时间要求:每周可出勤3天以上,暑期4天出勤以上,实习周期3个月以上
热爱旅游行业,熟悉国内跟团游产品形态,对目的地资源有基本认知。
熟练使用 Excel(数据透视表、VLOOKUP)、Word、PPT,具备基础数据分析能力。
沟通协调能力强,耐心细致,抗压性好,结果导向,有团队协作精神。
主动学习、执行力强,能快速理解业务流程并独立完成分配任务。
加分项:有旅游行业实习、OTA 平台操作、旅行社计调 / 销售经验;英语 / 小语种流利;擅长文案撰写或数据可视化。