职位要求:
1)每月确保完成下达的新招业绩指标及所有关键业绩指标
2)客户资源的整理、分类,反复使用,有效及时跟进,确保资源利用最大化
3)负责与客户进行电话沟通,预约上门体验试听课 (Demo)
4)负责客户的上门接待,当面咨询,详细了解孩子的美术学习基础,家长对美术教育的理解和需求,为孩子选择恰当的课程和班型
5)首次到访学员(家长)的及时跟进,确保二次到访,直至关单
6)定期对已注册学员(家长)进行回访,微信(朋友圈)互动,提升客户粘度和满意度
7)充分利用学校推荐奖励政策、促销政策以及每个月的学校活动,在注册学员(家长)中挖掘转介绍
8)与学术、客服团队配合确保学员的升学续费
9)配合领导进行(线下)市场推广活动
10)完成领导交办的其他工作
任职资格:
1、(市场营销、幼教、师范类)大专及以上学历
2、具备良好的个人修养和形象气质,普通话标准,善于沟通、性格外向,表达能力强,诚实正直并具有良好职业道德
3、具有较强的工作计划性、执行力、数据意识和结果导向意识(使命必达!)
4、具备勤奋、坚韧的性格,成长&成功的欲望强烈,抗压能力和自适应能力强
5、为人踏实稳重,具有较强的服务意识、沟通能力和良好的团队合作精神
6、 熟练操作WS Office 及CRM系统办公软件
7、有相关培训机构课程顾问、咨询师或客服工作经验优先