工作职责
1、线上微信沟通用户,一对一及时准确的理解和回复用户问题;
2、社群运营、线上为用户做好健康管理,结合线下定期开展直播活动,线上一对一解决用户关心的问题;
3、线上朋友圈内容、社群活动策划执行;
4、通过用户运营维护,建立良好关系,开展团购、预售、实现直接成交,产生销售业绩;
5、用户至上,懂得微信和用户聊天互动的技巧。
任职要求
1、大专及以上学历,中医药相关专业优先,电子商务、市场营销等专业,有相关经验者有限考虑;
2、熟练使用用户管理系统,并具备一定的数据分析能力;
3、勤奋且机灵好学,积极主动,主观能动性强;迅速响应,对于领导布置的任务及时回应,对于用户的问题及时解决;
4、能接受早9:00—晚9:00线上随时回复用户问题的工作机制。
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