岗位职责:
1、按工作规范、流程的要求,完成7×24轮班、系统监控、故障告警等工作,并达到相关质量要求。各项工作达到项目考核要求;
2、按用户要求和工作流程,完成生产工作协助等工作,并达到相关质量要求;
3、及时响应用户的服务请求、按时按质完成用户交代的临时性工作;
4、执行制订的系统应急预案/事件升级流程,根据既定方法进行预处理,并达到相关质量要求;
5、保持高效,热情,主动的工作态度及专业的工作技巧,确保用户满意度;
6、确保项目实施过程中的零失误及零投诉。
任职要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业,前期有人带;
2、具有oracle数据库基础知识,对oracle体系结构有一定了解;
3、具有Linux/unix基础知识,能编写简单的shell脚本;
4、能独立完成oracle数据库在 linux\unix 平台的安装,对rac、adg、ogg有一定了解或主流数据库MySQL,SQL Server
5、可接受轮班制
上班地址:广州市天河区天河北路610号金海大厦
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
利用IT技术进行排查、问题分析,解决产品生产、开发、运行等问题的技术支持人员。