工作职责: 1、根据公司提供的客户资源,按照标准,联系、沟通、打标签、建群、维护; 2、配合主讲老师,参与直播课程,负责学生到课率、作业提交率,进行课后作业批改及反馈; 3、负责学院班级群维护及答疑,学员家长问题解答等,增强客户粘度,建立客户信任及伙伴关系; 4、通过专业的课程服务和群内运营,挖掘客户需求,完成每期客户续费目标; 5、定期参加公司关于产品的培训,增加个人行业知识,更新教育资讯,为家长和孩子提供更好的咨询服务。 任职要求: 1、本科及以上学历,专业不限,应届生往届生均可,致力于长期扎根在线教育行业; 2、沟通能力强,服务意识强,普通话标准,有责任心和耐心; 3、积极阳光,有强烈的上进心,不惧怕困难和挑战。 薪酬福利: 提供转正,年薪12-25万。
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